Hoe kun je Videoland opzeggen? In dit artikel lees je stap voor stap hoe je dat doet. Je komt te weten waar je moet zijn om je abonnement te stoppen en welke regels er zijn, bijvoorbeeld over de opzegtermijn. Ook bespreken we hoe het precies werkt als je via een ander bedrijf bent begonnen met Videoland. Zo hoef je straks niet te zoeken als je klaar bent met kijken en wil stoppen met je abonnement.
Hoe kun je Videoland opzeggen?
Videoland opzeggen doe je eenvoudig zelf via de website of app. Eerst log je in op je account via www.videoland.com of open je de Videoland-app op je telefoon. Tik daarna op het menu en kies ‘Account’. Daar ga je naar ‘Beheer abonnement’ en selecteer je ‘Opzeggen’. Bevestig dit om je abonnement stop te zetten.
Na opzegging blijft je abonnement geldig tot het einde van de betaalde maand. Als je via Apple of Google Play hebt afgesloten, moet je de opzegging via hun instellingen doen. Bij Apple ga je naar Instellingen > je naam > Abonnementen > Videoland > Annuleer abonnement. Bij Google Play open je de Play Store, ga je naar Abonnementen en zeg je Videoland op.
Ook kun je Videoland telefonisch opzeggen door tijdens openingstijden te bellen met de klantenservice. Het exacte nummer vind je op de website van Videoland. Zo stop je makkelijk met kijken en betaal je niet meer vanaf de volgende maand.
Wat is de opzegtermijn van Videoland en welke voorwaarden gelden er?
Bij Videoland is de opzegtermijn altijd één maand. Dit betekent dat je abonnement nog een maand doorloopt nadat je hebt opgezegd. Je kunt op elk moment je abonnement beëindigen, maar je behoudt toegang tot alle films en series tot het einde van deze maandelijkse betaalperiode.
Er geldt geen vaste contractduur bij de meeste abonnementen; ze zijn maandelijks opzegbaar. Voor tijdelijke abonnementen, zoals speciale acties of jaarabonnementen, kunnen afwijkende voorwaarden gelden en is voortijdig opzeggen meestal niet mogelijk.
Na opzegging krijg je geen restitutie voor ongebruikte dagen, omdat je abonnement tot het einde van de betaalde periode actief blijft. Bijvoorbeeld, zeg je op 10 september op, dan heb je toegang tot 10 oktober. Je account blijft bestaan, zodat je eventueel later weer kunt beginnen.
Hoe neem je contact op met de klantenservice van Videoland?
De klantenservice van Videoland is te bereiken via telefoon, e-mail, WhatsApp en chat. Je kunt bellen naar 088-123 24 56. Dit kan op werkdagen van 10:00 tot 22:00 uur en in het weekend van 12:00 tot 20:00 uur.
Voor e-mail stuur je een bericht naar klantenservice@videoland.com. WhatsApp-berichten kunnen gestuurd worden naar 06-1445 92 77, waar vaak binnen 2 uur een reactie volgt tijdens openingstijden.
Op de website van Videoland is een chatfunctie beschikbaar, waarmee je ook buiten openingstijden vragen kunt stellen. De chat wordt veel gebruikt voor snelle hulp bij problemen met je account of het gebruik van de dienst.
Via het online helpcenter vind je daarnaast antwoorden op veelgestelde vragen. Gemiddeld reageert de klantenservice binnen enkele uren tot vijf werkdagen, afhankelijk van het contactkanaal.
Welke alternatieven zijn er na het opzeggen van Videoland?
Na het opzeggen van Videoland kun je kiezen uit andere populaire streamingdiensten zoals Netflix, Disney+ en Amazon Prime Video. Netflix kost tussen de €8,99 en €18,99 per maand en heeft een breed aanbod met veel internationale films en series. Disney+ kost €8,99 per maand en biedt films van Disney, Pixar, Marvel en National Geographic. Amazon Prime Video is met €4,99 per maand het goedkoopst en combineert streaming met voordelen bij Amazon.
Daarnaast is HBO Max populair bij liefhebbers van series als Game of Thrones en films van Warner Bros. De prijs is €7,99 per maand. SkyShowtime biedt films zoals Mission: Impossible vanaf €5,99 per maand. Vergelijk ze op prijs, content en het aantal apparaten waarop je kunt kijken om de beste keuze te maken.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik mijn Videoland-abonnement opzeggen?
Je kunt je Videoland-abonnement opzeggen via de website door in te loggen, naar je accountinstellingen te gaan, te klikken op ‘Abonnement’ en daarna ‘Opzeggen’ te kiezen en te bevestigen.
Kan ik mijn Videoland-abonnement ook via de app opzeggen?
Ja, je kunt het abonnement opzeggen via de Videoland-app onder ‘Account’ en ‘Beheer abonnement’, maar als je via Apple, Google of Ziggo hebt afgesloten, moet je daar opzeggen.
Wat is de opzegtermijn van Videoland?
De opzegtermijn is één maand; zeg je op, dan blijft je abonnement actief tot het einde van de betaalde maand.
Zijn er kosten verbonden aan het opzeggen van Videoland?
Opzeggen is kosteloos, maar als je niet binnen de proefperiode opzegt, wordt het abonnement automatisch verlengd met maandelijkse kosten.
